记者手记探访英国首家主打移动支付超市

新华社伦敦5月8日电 记者手记:探访英国首家主打移动支付超市

“我不喜欢一切都变得智能,何况也不是人人都有智能手机。”英国超市巨头塞恩斯伯里日前在伦敦开设的该国首家主打移动支付的超市里,年轻女孩乔斯琳手里拿着果汁和三明治,刚刚排队从唯一的收银台结完账出来。

不断突破,做“她时代”的坚持者

在人工收银台结完账后,拿着一份智能支付指南的苏珊·坎贝尔也表示,她有时间会下载手机应用程序体验一下。

在打造产品过程中,康云香带着产品在不同地域试用,以保证产品适用于中国各地域的女性消费者。以极致苛刻、精益求精的态度,为了追求心中的完美,康云香不计时间、成本的打磨产品,经历上百次产品包装设计迭代,花费上千万的建模费用,用三年的时间反复打磨产品和品牌,终于成就了今日的梨花LEAWHA。

为了研发出更适合中国女性肤质的高端护肤品,康云香去了英国、法国、澳大利亚、瑞典等地吸收产品研发经验,并多次拜访中科院国际科技合作奖得主、瑞典本特塞缪森生命科学首席科学家、乌普萨拉大学Jan-Christer Janson杨森教授,被康云香的执着打动,杨森教授成为了梨花SMIRT成份贻贝原料的研发项目负责人。康云香希望借助尖端、前沿的科技,不断进行探索升级,来成就 “天然、安全、高效”的植萃护肤臻品。

对老顾客萨莎·塔克来说,她还是更喜欢人工结账。“我会在电脑端支付,但对智能手机支付的安全性,我不太确定。”她说。

在创立梨花LEAWHA之前,她已在化妆品美容行业摸爬滚打多年,拥有11年化妆品美容行业的品牌开创及企业经营经验。出于对自身所处行业的敏感,康云香对身边闺蜜的皮肤问题十分关注,她发现大家热衷的一线国外大品牌对肌肤的改善效果并不明显,国外的大牌护肤品未必完全适合中国女性肤质。

不过,很多体验过手机支付的顾客还是很兴奋。“我已经三次使用手机支付,不用再费时间排队结账。”马丁·霍姆告诉记者。

大鹅的任务清单包括偷毛巾、偷午餐、打翻苏打水箱子、乱入某人的自拍、解鞋带、拿走别人的包然后扔掉等等,每个被整的游客都是一脸问号,还有的被吓了一跳,太惨了。

随着人们越来越多地从现金转向数字支付,未来的支付方式也成为英国人热议的话题。根据英国《现金使用评估报告》最新研究结果,未来15年英国仍将无法做好准备步入无现金社会。报告认为,现金的未来不应让商家决定,政府和金融监管机构应该采取行动,确保人们仍然可以使用现金。

如今,女性在各自的领域里,闯出了一片天地,成为了不可忽视的“她力量”。面对未来的挑战和考验,女性应该活出自己的自信姿态,为梦想付诸行动,用自己的方式影响和改变世界。

“我的工作就是告诉人们怎么用手机支付,现在30%的顾客会选择手机支付。毕竟新生事物普及有个过程,一些不太热衷移动支付的人还是会选择收银台。因此,我们保留了一个收银台供顾客选择。”莫里森说。

高端护肤品梨花LEAWHA创始人康云香作为一名女性创业者,她的创业经历是万千女性创业者的一个缩影。

英国财政大臣菲利普·哈蒙德也表示,科技给银行业务带来变革,让金融交易和支付变得更加快捷,但与此同时,很多人仍依赖现金,希望公众有多种支付方式可以选择。英国财政部本月初承诺建立现金战略小组,研究如何保护数百万依赖现金的人群的权利。

在这家超市,人们可以通过智能手机下载应用程序,扫描商品条形码,用“苹果支付”或“谷歌支付”结账,出门时再次扫码确认支付后,购物小票将自动保存在手机应用程序内。

这家超市原为塞恩斯伯里的一家传统便利店,紧靠伦敦金融城,是很多上班族买早点或午饭的地方。今年4月底,这家店成为塞恩斯伯里专门的智能支付门店。试运行3个月后,塞恩斯伯里将根据顾客和员工反馈决定是否进一步在更多店铺推广。

热心公益,做“她时代”的传递者

午饭时间,记者在这家超市看到,一边是工作人员忙碌地向进店顾客推广手机支付,一边是唯一的收银台前排起不短的队伍,甚至有的顾客在门口得知手机支付后转身离开。

在事业上,她专注、严苛、追求极致,公益事业上的她却有着柔情似水的一面。她希望能用自己的力量去帮助更多的人,在社会中展现出更多的女性力量。康云香与公司员工深入河北、福建、云南、湖南等地,开展公益活动,资助贫困地区儿童、老人及有需要的人们。对她来说,帮助别人是一件非常有意义的事情,给予别人温暖,也会收获更多的温暖和爱。

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面对未有一款国产高端护肤品的行业现状,打造出真正解决中国女性肌肤问题、让国民骄傲的中国高端护肤品品牌的想法在她心中萌芽。选择这条难走的路,康云香放弃了行业内原有的成绩,康云香坦言自己一开始也是摸着石头过河,经历过坎坷,受到过教训,但依然激情饱满、拼尽全力地投入事业。倾注了自己的梦想和热爱,使她有了更大的勇气,也有了更大的野心和期待。

“您知道如何用手机更快付款吗?……欢迎体验智能支付。”负责市场营销的迈克尔·莫里森正跟顾客解释智能支付的步骤。

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